Discussion de forum
application helix tv
bonjour depuis plusieurs mois, lorsque je cast, c est long , image et son apparait et repart comme si il cast 2 fois cela peu prendre 10-15 secondes a chaque fois que je change de poste malgré des ...
Bonjour Big10000!
Le problème peut probablement être corrigé, au moins temporairement, en vous rendant dans les paramètres de votre tablette/mobile, sous Applications (ou App), dans les détails de l'application Helix et en supprimant le cache et les données de stockage de l'application.
Je suggère par contre de communiquer avec notre Soutien Technique afin qu'on puisse tenter un dépannage plus complet et possiblement lancer une investigation..
Bonne journée!
-JFrancoisD
