Absence de son- Borne Helix + projecteur+ système de cinema maison

[Ormes]

Bonjour,

En déménageant dans notre maison il y avait déjà installé un cinéma-maison avec un projecteur Panasonic (support au planfond- tous les raccordements déjà fais). En branchant la borne Helix au projecteur, l'image apparaît, mais il n'y a aucun son provenant du système cinéma BOSE.  Êtes-vous en mesure de me dire quoi faire pour corriger la situation?

Merci d'avance!

[SamusAran]

As tu essayé de changer la valeur de l'option : Paramètres > Paramètres de l'équipement > Audio > Sortie HDMI ?

[Ormes]

Oui, j'ai essayé les 3 options proposées de la sortie audio HDMI (stéréo, autodétection (stereo-sortie HDMI basée sur les fonctionnalités du système audio connecté) et mode expert. Et cela ne fonctionne toujours pas.

[SamusAran]

As tu essayé de brancher un autre appareil que le terminal Helix au projecteur pour voir si un autre appareil peut envoyer du son à l'ampli ?  une console de jeu ? un ordinateur ? un Chromecast ?

[Ormes]

Je vais tenter le coup. Merci

[SamusAran]

C'est aussi possible que le " Passtrough " audio du projecteur soit mal configuré ou bien que la mauvaise entrée soit sélectionnée sur l'ampli.  Faudrait chercher dans les menus des appareils et dans les guides de l'utilisateur pour trouver comment tout bien configurer.