Helix fi 2 gateway disconnecting periodically
Hi, I've noticed that every now and then my connection gets interrupted, and when I look at my Helix Fi 2 Gateway router I see it flashing either green or orange. It doesn't take too long for the connection to come back but it's extremely frustrating when I'm working on zoom or playing an online game. I've read that this means downstream or upstream synchronization or even firmware update. I'm wondering if there is a setting on the Helix fi 2 gateway to pause these events or a setting to schedule them to happen at specific times ex. between 4-7AM? Any answer would be greatly appreciated, thanks!
Can the Helix Fi Gateway be used as a network switch?
Bell is coming to install new service at a family member's place next week and I have a 30m long wire going from the modem's location to the basement. I was using a router (Linksys E1200) as a network switch to get more Ethernet ports, but I will no longer use it as it can only handle a maximum of 100Mbps. The Helix Fi Gateway can do 1Gbps so I would like to use it as my network switch. Has anyone tried to do this successfully?
Hélix - 5GHZ séparé du 2.4GHZ?
Je veux me servir d‘un cloud gaming/cloud computing. Le centre de données est situé à Washington D.C et j’ai une latence de presque 30 et quelques délais. Le service dit que je suis sur les 2.4GHz alors que mon Windows 11 indique que je suis sur la 5GHZ et je sais qu’Hélix connecte automatiquement sur la 5GHZ quand possible. Chose qui n’est pas normale parce que Washington D.C est à environ 800 km de Montréal sur la côte est. Ce n’est pas normal en 2022 qu’on ne puisse se connecter à un centre de données situé à 800 km avec une connexion de 400 Mb/s. On peut se connecter à un site internet hébergé en Californie sans problème. Je suis en contact avec leur service client. Ma question est: comment je sépare ma connexion Hélix 5GHZ à celle de 2.4GHZ dans le Gateway sans déconnecter mes terminaux télé et sans devoir reconnecter tous mes appareils manuellement? Dans le menu le nom ne peut être changé parce qu’il est grisé. Je ne peux qu’utiliser le 5GHz, car certains de mes appareils ne sont pas compatibles. Merci
