Discussion de forum
Tarifs nouveau client VS déjà client
Bonjour Client depuis longtemps, je cherche présentement à économiser sur mon forfait télé-internet. Je paie présentement 117$ taxes incluses pour 10 chaînes à la carte et 30mgb illimité. J'appell...
Malheureusement, c’est comme ça et on ne peut rien y faire.
Si vous êtes vraiment rendu au point où vous pensez annuler vos services pour aller voir ailleurs, appelez au service à la clientèle et faites l’option pour annuler vos services. Expliquez la situation (que vous pensez annuler à moins d’avoir une offre intéressante). Si vous êtes un client de longue date, les offres disponibles au département de rétention sont parfois plus intéressante.
Si vous êtes vraiment rendu au point où vous pensez annuler vos services pour aller voir ailleurs, appelez au service à la clientèle et faites l’option pour annuler vos services. Expliquez la situation (que vous pensez annuler à moins d’avoir une offre intéressante). Si vous êtes un client de longue date, les offres disponibles au département de rétention sont parfois plus intéressante.
Bonjour Zadigre
Comme mentionné dans mon commentaire, j'ai déjà appelé le service de rétention de clientèle :) et l'offre qu'on me fait n'est pas intéressante si je compare avec celle qu'on me fait ailleurs.
