Bonjour @marcellabonte3 , il vous faudrait regarder le parcours du câble car vous avez toujours besoin d'au moins une entrée de fil coaxial blanc qui se rend vers votre borne Helix pour internet afin que celle-ci fonctionne sur le réseau Vidéotron. Il est donc important de ne pas couper ce fil entre la borne et ce, tout le long de son parcours vers le point d'entrée de votre maison où le fil extérieur rentre à l'intérieur. Mis à part ce fil et bien que nous ne pouvons l'encourager, vous êtes effectivement libre de retirer les autres prises câbles inutilisées dans les autres pièces. Bonne journée!
Allez au site de Videotron.com
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