Discussion de forum
BVideo
29-07-2020Initiate
Problème impression de factures sur mon compte Helix
J'ai déjà soumis ce problème mais comme je ne le retrouve pas sur le forum le voici à nouveau.
Lorsque je tente de visionner ma ou mes facture(s) à partir de "Mon compte helix", j'ai le message "Module bloqué" et aucune facture ne s'affiche.
L'erreur détaillée est :
[Error] Refused to load blob:https://moncompte.videotron.com/cf993f2f-e998-467b-946e-aa59693e2c6b because it does not appear in the object-src directive of the Content Security Policy.
Lorsque ce message s'affiche, je peux tout de même sauvegarder les factures en formats PDF en utilisant "Enregistré au format PDF" même si je ne les vois pas. Par contre c'est peu pratique.
J'ai déjà soumis ce problème par clavardage et on m'a répondu: "On a pas de bug avec notre apllication alors cherchez dans les paramêtres de votre fureteur" sans autres pistes ou explications.
En cherchant sur Internet, il semble que ce problème serait plutôt causé par un mauvais paramétrage de la page internet qui commande la visualisation des factures.
J'utilise: OSx 10.11.6 et Safari 11.1.2
Est-ce que quelqu'a ce genre de problème et est-il possible de le résoudre sans intervention de Vidéotron ?