Discussion de forum
Résolu
Numéro de compte
Bonjour! Ma question semblera peut-être un peu niaiseuse mais voilà, pas le choix! Je suis nouvellement abonnée au service internet de vidéotron et j'ai choisi la facturation en ligne. La dame a...
Hi Chris,
Helix doesn't have on-screen call display, at least not yet! It's a platform that's due for constant evolution and change, so it could be a feature in the future!
Pour retrouver votre # de compte, vous avez quelques options.
-Copie de votre facture, si vous en avez.
-Votre espace client, encore une fois si vous l'avez https://www.videotron.com/client/residentiel/Espace-client
-Appeler soit au soutien technique ou service a la clienetle pour qu'on vous le donne. Si votre compte ne leu apparait pas automatiquement, ils ont plusieurs moyen p¸our le retracer (# de telephone/mobile, addresse, courriel et j'en passe).
Une fois qu'ils l'ont et qu'ils vous on bien identifier au dossier (date de naissance et nom de jeune fille de votre mere), donner le # ne serais que formalité.
PS : Il n'est pas necessaire d'utiliser l'addresse courriel de videotron si vous voulez pas l'utiliser pour votre facture. Ils peuvent mettre un courriel de votre choix.
