Le chat Videotron ne fonctionne pas

[SteamyRayVaughn]

J'essaie de communiquer avec le soutien technique par l'entremise du chat, mais quand je clique sur le bouton "Clavarder" rien ne se passe. J'ai vérifié que mon navigateur ne bloque pas de pop-up, j'ai essayé 3 différents navigateurs, j'ai essayé en Français et en anglais, mais je n'ai pas de boîte de chat qui s'ouvre. Qu'est-ce qui se passe?

[CharlesR]

Bonsoir @SteamyRayVaughn 

Nous avons pu tester de notre côté et le clavardage fonctionner. Pourriez-vous faire le test sur un équipement différent ? 

[SteamyRayVaughn]

J'ai oublié de mentionne que j'essaie de me connecter par mon PC Windows, je n'ai pas essayé sur Mobile.

[JoéCL]

Bonsoir SteamyRayVaughn .  Si vous avez de la difficulté à vous connecter sur le clavardage, nous vous conseillons d'utiliser une fenêtre de navigation privée ou de vider le cache de votre navigateur. 
-Joé 😸