ITERNET ILLIMITÉ

[GuyDucharme]

Bonjour,

J'ai déja dans mon forfait, internet illimité donc je vais etre crédité e se montant car il est maintenant gratuit a tous ... 

Merci 

[Infrodus]

Non, il est gratuit temporairement suite a une crise pour dépanner, c'est ça le problème, une compagnie est généreuse, et toute suite on a les gens qui demande compensation car eux ne peuvent en profiter. Retirer votre option illimité jusqu'au 30 avril pour avoir votre 'crédit'

Bonne journée

[Matou01]

@GuyDucharmeBonsoir,

J'ai depuis des lunes et des lunes le forfait illimité avec Vidéotron et cela me fait chaud au coeur de voir Vidéotron offrir aux personnes devant travailler de chez eux (télétravail) dû au COVID-19, le téléchargement illimité pour la période de la pandémie. Vidéotron n'était pas obligé, tout comme offrir plusieurs chaînes TV gratuites.

Monsieur, nous sommes dans une période exceptionnelle, alors un peu de charité chrétienne SVP !!!

Mes Salutations

[Anonyme]

@Infrodus amen

[subtlemancrawl]

Est-ce que votre plan inclus déjà l'option illimité?

ou si c'est un option de plus que vous avez ajouter à votre forfait?

Par exemple si vous avez internet fibre hybride 120, l'accès est déjà illimité donc vous ne pourez pas demandez d'avoir un crédit, car dans leur système vous ne pouvez pas retirer cette option de ce forfait, car il est déjà inclus dans votre internet.

Cependant si vous avez un forfait autre exemple internet fibre hybride 30, l'accès illimité est une option qui est ajouter au forfait. Vous pourez alors contactez videotron pour leur demandez de retirer l'option illimité.

Important si vous le retirer important de rappelez dès le 1er mai pour remettre l'option pour être sur que vous n'ayez pas de surcharge sur vos prochaines factures.

De plus prenez en consideration que le "crédit" sera au prorata selon votre cycle de facturation.Donc, si vous payez l'option illimité à 15$ par mois je crois. Vous n'aurez pas 15$ de credit mais le prorata a partir du moment que vous allez le retirer.