Hélix

[gxboivin]

ça fait un mois que j'ai Hélix TV, le signal coupe a peu près une fois par jour, j'ai redémarrer avec l'application tout le module, ça arrive la plupart du temps quand j'ai deux téléviseurs qui sont ouvert en même temps, c'est quoi le problème ??

[gxboivin]

j'ai toujours pas de réponse, de personne !

[VinhN]

Bonsoir,

nous vous invitons à communiquer avec le soutien technique afin qu'on puisse faire les vérifications qui s'imposent. 

https://videotron.com/nous-joindre

Merci

[gxboivin]

finalement un technicien est venu réglé le problème, le signal DB n'était pas régulier ce qui occasionnait la coupure