Bonjour @wattheure, 
Il ne devrait pas avoir de restriction concernant l'ajout de chaîne, quel forfait télé avez-vous?
Autrement de quels façons avez-vous essayé de changer vos chaînes?
Pour référence, voici 2 petits guide bien pratique pour changer les chaînes sur le terminal et sur l'espace client:
1.sur les terminaux:
[vidéo]
2. Sur l'espace client:
Si votre forfait ne permet pas de changer de chaîne vous avez toujours la possibilité de vous abonné de façon instantané Guide juste ici
si vous avez toujours de la difficulté n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle je suis sur qu'il pourront vous aidez 