Discussion de forum

Avatar de g225
g225
Chevalier
07-25-2023

Comment savoir quels chaînes sont débrouillés gratuitement ?

Salut, À quel endroit sous Helix ou encore sur le site de Vidéotron ont peu le voir ?

 

Merci!

  • Bonjour,presser "Helix", sur "demande",en haut sous les onglets"chaines",descender completement en bas,il y a "chaines en debrouillage"

  • Bonjour,presser "Helix", sur "demande",en haut sous les onglets"chaines",descender completement en bas,il y a "chaines en debrouillage"

    • Avatar de MadShaman
      MadShaman
      Sultan

      Merci! Très pertinent! Maintenant, ça me confirme l'impression que quand j'appelle le soutien technique, des fois je me fais remplir... Est-ce normal qu'un Modérateur - Expert Solution ne sache pas la réponse à cette simple question? Certains employés ont de toute évidence besoin d'un rafraîchissement de formation! S'informer avant de répondre n'importe quoi, me semble que c'est la base? Surtout quand on est "Modérateur - Expert Solution"

  • Avatar de MaximeD
    MaximeD
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour,

    Les débrouillages sont effectués par les chaînes directement, il n'y a pas d'endroit présentement où l'information est regroupée. Vous pouvez filtrer le guide pour les chaînes de votre forfait ou activer le filtre gratuité sur Helix pour voir vos chaînes ainsi que celles débrouillées. À l'heure actuelle, les chaînes The New Forum, OWN et Rewind sont toutes débrouillées.

    Merci et bonne journée!

    Maxime D

    • Avatar de g225
      g225
      Chevalier

      Ok, sur illico on avait un endroit pour cela. Serait bien sur Hélix aussi ou sur le site de Vidéotron. On va surveiller! Merci!