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Vidéotron ont t'il le droit de me faire payé 2 fois des frais de 45$?

Woody_qc
Initié
J'aimerais savoir si Vidéotron ont le droit de me charger 2 fois le frais de 45$ j'avais déjà payé le 1er frais de 45$ comme nouveau client Vidéotron en septembre 2022.

Et il me chargent pour une 2e fois le frais de 45$

J'avais déjà mon téléphone lorsque je me suis abonné.

Et maintenant c'est un nouveau téléphone que j'ai choisi avec une entente de 24 mois et non l'ajout d'une 2e ligne téléphone.

1 RÉPONSE 1

Pierre-OlivierB
Modérateur - Expert Solution
Modérateur - Expert Solution

Bonjour Woody_qc !

 

Afin de vérifier le tout pour vous en accédant à votre dossier, nous vous invitons cordialement à communiquer avec nous par l'entremise de Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Google, par notre clavardage régulier via notre site web ou encore par téléphone au 1-877-512-0911. 

 

-Pierre-Olivier.