le 03-01-2020 04:00 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-01-2020 04:11 PM
tu as quoi comme appareil? ton chum a quoi comme appareil?
avec un peu plus de détails, quelqu'un pourra probablement t'aider.
le 03-01-2020 04:50 PM
le 03-01-2020 05:47 PM
assurez vous d'avoir la dernière mise à jour installée.
aussi, allez dans général, information... il pourrait avoir une mise à jour opérateur qui vous sera offerte... si c'est le cas, vous aurez un popup en ce sens.
aussi, assurez vous d'avoir un nom de iPhone différent de celui de votre chum (Réglages, information, nom...).
Vous pouvez aussi réinitialiser les réglages réseau... réglages, général, réinitialiser.... réinitialier les réglages réseau. en faisant celà, vous aurez à rebrancher votre iphone sur vos réseaux wifi préférés car les mots de passe seront effacés du iPhone.
si vous avez un ancien forfait avec Vidéotron, il est possible que le partage de connexion soit bloqué sur votre forfait. pour le faire débloquer, vous aurez peut-être à contacter le soutient technique.
J'espère que tout cela pourra vous aider.