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Ligne coupe pendant un appel - Samsung S8

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turcmari
Chevalier

Ligne coupe pendant un appel - Samsung S8

Bonjour,

 

À chaque appel «long» que je fais ou que je reçois sur mon Samsung S8, après environ 15 minutes, j'entend une série de bips et la ligne coupe. Je dois à chaque fois rappeler mon interlocuteur. Et je suis chez-moi, à la maison (Beauport).

 

Que se passe-t-il à votre avis ?

 

Merci à l'avance de votre aide

 

 

6 RÉPONSES 6
Anonyme
Non applicable

Est-ce que la fonction appel wifi est-ce activé sur votre appareil?
Si oui, vous pourriez le désactiver pour voir si c’est la cause du problème.

Je ne crois. Pouvez-vous m'indiquer où je peux trouver cette info ? Je suis un peu novice ...

 

Anonyme
Non applicable

Peut-être que cela pourra vous aider :

https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appels-wi-fi

 

Finalement, après quelques recherches, j'ai pu vérifier et non, la fonctin appel wifi n'est pas activité sur mon appareil.

😞

 

Merci

Anonyme
Non applicable

Les bips indiquent une coupure d’appel... souvent par manque ou coupure du signal. 

 

Si le signal est toujours bon et que ça coupe quand même, il faudra peut-être contacter le support technique pour qu’on vérifie cela pour vous. 

 

Il y a peut-être un problème avec votre appareil, la carte sim ou même le réseau où vous vous trouvez.

 

est-ce que vous avec ce problème ailleurs?

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