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G1user
Initiate
11-21-2024

confidentialité plusieurs forfaits mobiles par comte

Je désire m'abonner à Helix. Je désire ajouter 2 forfaits mobiles au compte. Est-ce possible de garder une confidentialité pour les relevés mensuels de chaque utilisateurs (appels, sms...). Autrement dit le détenteur du compte a-t-il accès aux relevés de chaque forfait mobile ou c'est possible de les protéger par mots de passes ? merci

  • Le titulaire du compte, qui a accès à Mon Compte / Espace client et à la facture, peut voir tous les usages de tous les services au compte.  Il n'est pas possible de cacher certaines informations au titulaire du compte.

     

    Par contre, je pense que tu peux ouvrir des comptes séparés pour d'autres personnes tant que c'est seulement pour le service mobile.  Les services filaires eux doivent tous être au même nom.  Le service à la clientèle pourrait t'en dire plus.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Le titulaire du compte, qui a accès à Mon Compte / Espace client et à la facture, peut voir tous les usages de tous les services au compte.  Il n'est pas possible de cacher certaines informations au titulaire du compte.

     

    Par contre, je pense que tu peux ouvrir des comptes séparés pour d'autres personnes tant que c'est seulement pour le service mobile.  Les services filaires eux doivent tous être au même nom.  Le service à la clientèle pourrait t'en dire plus.