Discussion de forum
appli videotron plus
Bonjour,
sur l'appli videotron Plus je ne peux ouvrir que les donnés mobiles...
Pas capable d'obtenir le pourcentage d'utilisation d'internet...
Que faire ?
Merci
Raynald
Est-ce que tu es bien identifié avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe Espace Client ?
Si oui, tu pourrais essayer de te déconnecter et te réidentifier
oui j'ai tenter plusieurs fois et toujours le mème message réassayer plus tard...
Merci
As tu aussi essayé d'effacer les données de l'application, ensuite la désinstaller puis la réinstaller ?
Si oui, je te conseille de contacter le soutien technique pour qu'ils fassent des vérifications de leur côté.
boucherraynalda écrit :Bonjour,
sur l'appli videotron Plus je ne peux ouvrir que les donnés mobiles...
Pas capable d'obtenir le pourcentage d'utilisation d'internet...
Que faire ?
Merci
Raynald
Bonjour,
Avez-vous essayer de cliquer sur le rond indiquant le montant de données? Sur mon appareil, ça d fait changer les chiffres avec les pourcentages.
J'ai le même problème depuis longtemps.
Je l'ai signalé à Vidéotron sur twitter. Ils m'ont répondu que le problème est connu et qu'ils travaillent sur un correctif. Ça fait un mois de ça... et plus rien.
j'ai laissé un commentaire dans l'AppStore. Le développeur m'a répliqué que c'était mon mobile qui causait le problème. Pas d'explications.
Autrement dit, j'ai compris qu'il s'en lavait les mains.
Alors, en fin de compte, je laisse faire. Un jour, Vidéotron se réveillera.
🙄 il faut rester avec Android 🙃ça fonctionne bien...
pastisfmontreala écrit :🙄 il faut rester avec Android 🙃ça fonctionne bien...
Hum... c'est pas garanti... ça.
