Discussion de forum
boucherraynald
04-23-2018Initiate
appli videotron plus
Bonjour, sur l'appli videotron Plus je ne peux ouvrir que les donnés mobiles... Pas capable d'obtenir le pourcentage d'utilisation d'internet... Que faire ? Merci Raynald
SamusAran
04-23-2018Super utilisateur
Est-ce que tu es bien identifié avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe Espace Client ?
Si oui, tu pourrais essayer de te déconnecter et te réidentifier
- boucherraynald04-23-2018Initiate
oui j'ai tenter plusieurs fois et toujours le mème message réassayer plus tard...
Merci
- SamusAran04-23-2018Super utilisateur
As tu aussi essayé d'effacer les données de l'application, ensuite la désinstaller puis la réinstaller ?
Si oui, je te conseille de contacter le soutien technique pour qu'ils fassent des vérifications de leur côté.