Achat d'une nouvelle carte SIM

stepheroux · ‎10-01-2020

Bonjour,

Suite à la perte de son téléphone, ma fille s'est achetée un iPhone déverrouillé et a besoin d'une nouvelle carte SIM. Est-ce possible de l'acheter en ligne ou je dois passer dans une boutique Vidéotron?

SamusAran · ‎10-01-2020

Pas possible de commander des cartes SIM sur le site web de Videotron. Le plus rapide est de passer dans un kiosque / boutique. Sinon peut-être que le service à la clientèle peut en envoyer une par la poste si on les appelle.

danielleparisee · ‎28-01-2021

À cette réponse, si j'achète une sim de Bell, est-ce que je peut la faire activer par Vidéotron?
Et sur un iPhone suis-je obligé de mettre les 2 cartes sim? Merci à l'avance pour votre aide

Kira · ‎28-01-2021

@danielleparisee a écrit :
À cette réponse, si j'achète une sim de Bell, est-ce que je peut la faire activer par Vidéotron?

Non

@danielleparisee a écrit :
Et sur un iPhone suis-je obligé de mettre les 2 cartes sim? Merci à l'avance pour votre aide

Non. Vous mettez la carte SIM de votre fournisseur dans l'appareil carte 1 carte SIM représente 1 # de téléphone.

Certain iphone ont la capacité d'avoir 1 carte SIM physique ainsi qu'une carte SIM intégré au téléphone (eSIM), ce qui permet d'avoir 2 lignes sur le meme appareils sans avoir a y mettre 2 carte sim physique.

A noter que les "eSIM" ne sont pas pour le moment supporté chez videotron.

danielleparisee · ‎02-02-2021

Merci beaucoup, très apprécié