Problème avec Port Forwarding et IP fixe avec Helix

[jfl]

J'ai configuré une adresse IP fixe (10.0.0.200) pour un serveur plex depuis l'interface du routeur (10.0.0.1).

J'essaie de configurer une redirection de port en utilisant l'application HelixFi (puisque ce n'est plus possible depuis l'interface du routeur). Le problème c'est qu'après avoir créé la redirection en ayant sélectionné l'appareil et le port, il m'indique "Adresse IP réservée: 10.0.0.197"... Je pense qu'il s'agit de l'ancienne adresse qui était attribuée à mon serveur avant que je l'ai fixé à 10.0.0.200. Y a-t-il moyen de rafraichir la mémoire de HelixFi afin qu'il utilise la bonne adresse?

À noter que j'ai essayé de supprimer les données et la cache de l'application, mais sans succès.

[Latonya86Dodson]

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@jfl  a écrit :

J'ai configuré une adresse IP fixe (10.0.0.200) pour un serveur plex depuis l'interface du routeur (10.0.0.1).

J'essaie de configurer une redirection de port en utilisant l'application HelixFi (puisque ce n'est plus possible depuis l'interface du routeur). Le problème c'est qu'après avoir créé la redirection en ayant sélectionné l'appareil et le port, il m'indique "Adresse IP réservée: 10.0.0.197"... Je pense qu'il s'agit de l'ancienne adresse qui était attribuée à mon serveur avant que je l'ai fixé à 10.0.0.200. Y a-t-il moyen de rafraichir la mémoire de HelixFi afin qu'il utilise la bonne adresse?

À noter que j'ai essayé de supprimer les données et la cache de l'application, mais sans succès.

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Je comprends que vous avez un problème avec la redirection de port et l’IP fixe avec Helix. Selon mes recherches, il semble que l’application HelixFi ne met pas à jour automatiquement les adresses IP des appareils connectés à votre réseau. Il y a quelques solutions possibles que vous pouvez essayer :

Redémarrez votre borne Wi-Fi Helix en utilisant l’onglet Aperçu de l’application HelixFi. Cela peut forcer l’application à synchroniser les Be Ball Players adresses IP avec le routeur. 

Supprimez l’appareil de la liste des appareils connectés dans l’onglet Wi-Fi de l’application HelixF..., puis reconnectez-le à votre réseau. Cela peut lui attribuer la nouvelle adresse IP fixe que vous avez configurée.

Désactivez temporairement la Sécurité avancée Helix Fi dans l’onglet Aperçu de l’application HelixFi. Cela peut empêcher l’application de bloquer la redirection de port vers votre serveur plex.

J’espère que ces solutions vous seront utiles. 

[jimovi]

Suivant les suggestions de Latonya86Dodson, il a fallut que je fait oublier mon serveur sur le routeur. Et pour ce faire, il a fallut que je déconnecte non pas mon serveur de sa prise HomePlug, mais plutôt déconnecter le routeur du HomePlug qu'il alimentait (retirant ainsi l'accès à l'Internet à tous les appareils connecté par HomePlug/Ethernet).  Même avec l'Ethernet déconnecté de mon serveur, le routeur pensait que était toujours connecté; les tests de connectivités passaient!!!  Le routeur test la connexion au récepteur HomePlug plutôt que mon serveur, d'après moi.  C'est pourquoi il faut déplugger alors l'Ethernet du routeur directement. 

Une fois dépluggé, j'ai demandé au routeur d'oublier mon serveur.  Après un redémarrage du routeur et reconnecter l'Ethernet partout, j'ai reconfiguré le serveur sur le routeur avec l'IP désiré et la redirection de port utilisait finalement le bon IP.