Discussion de forum
Anonyme
09-18-2023Message d'erreur quand j'envoie certains courriels
Bonjour, Voici un message obscure que je reçois de temps à autre pour des courriels que j'expédie. Avez-vous une suggestion pour corriger cela parce que j'y comprends rien du tout? Your message wa...
PatrickM
09-22-2023Moderator - Solution Expert
Il faudrait savoir qui est le fournisseur courriel qui envoie et qui est le fournisseur courriel qui reçoit pour vous répondre plus précisément.
Si je peux vous donner un exemple en utilisant la messagerie courriel Vidéotron, il faut que votre logiciel soit minimalement configuré avec le serveur sortant "smtp.videotron.ca" avec l'authentification requise par nom d'utilisateur et mot de passe et ce, avec idéalement la méthode de chiffrement SSL activée qui utilise le port 465 (recommandé) ou sans chiffrement SSL qui utilise le port 587.
Vous trouverez plusieurs informations concernant les configurations requises sur notre site Web ici: https://videotron.com/soutien/internet/courriel/configurer-courriel.
Si vous utilisez un autre fournisseur pour l'envoi, une configuration en utilisant des paramètres similaires est souvent disponible. Advenant que le problème persiste toujours et que ce message d'erreur fait suite l'envoi d'un message en utilisant un courriel Vidéotron, je vous conseille de communiquer auprès du support technique. Merci!