Impossible de lancer l'appli Helix Fi après avoir installé un relais WiFi 2

[moriclau]

Bonjour,

Hier j'ai installé un relais WiFi 2 à l'aide de l'application Helix fi. Tout a bien fonctionné et les appareils sounaités se sont connectés au relais. Quelques heures plus tard, il est devenu impossible de lancer l'appli Helix Fi. Au lieu de démarrer l'appli, une page web s'ouvre dans mon navigateur et on me demande de me connecter à mon compte. À ce moment, soit que le navigateur se ferme ou que je recoive un message d'erreur du genre "Oops, une erreur s'est produite."

Suggestions svp

[moriclau · Accepted solution]

Bonjour,

Je réponds à mon propre message pcq j'ai trouvé la solution. Il fallait aller dans les paramètres de l'appli HelixFi et effacer le contenu de la cache et les données stockées. Après cela, en redémarrant l'appli tout fonctionnait.

Je n'ai pas trouvé ça tout seul, j'ai consulté un technicien du service de support téléphonique. A tout seigneur, tout honneur !