documents PDF

Bonjour,

Je suis nouveau client Vidéotron et je reçois mon contrat par couriel en format PDF. Lorsque je veux l'ouvrir, on me demande un mot de passe.....J'ai essayer plusieurs mots de passe(espace client, Helix, Adobe), rien n'y fait. J'ai aussi sauvegarder le document dans Google Drive, mais on demande encore le mot de passe.....????

Merci de m'aider.

Ron.