Discussion de forum

Avatar de Kary1371
Kary1371
Initiate
01-08-2020

Courriels d'erreur

Pour chaque courriel entrant, je reçois un courriel comme suit, Vidéotron me dit que c'est moi, que je dois avoir virus ou qq chose, mais recherche rapide et des gens sur d'autres plateformes semblent avoir déjà eu ce problème, qu'en pensez-vous ? Moi ou serveur?
This report relates to a message you sent with the following header fields:

Message-id: ozmtiuMouYOa4ozmuiGqhu
Date: Wed, 8 Jan 2020 01:05:25 +0000 (UTC)
From: Xxxxx <xxxxxx@yahoo.ca>
To: Me <xxxxx@videotron.ca>
Subject:

Processing errors occurred during delivery:

Recipient address: xxxxxx@videotron.ca
Reason: Error in sieve filter: Unknown function required: body around input line 2 [ require [ "body" ]^; #BEGINFILTER ]

Delivery processing continued in spite of these errors.
  • Avatar de Anonyme
    Anonyme
    01-09-2020

    il y a probablement des filtres qui sont coincés dans ton compte. 

    si rien n'est affiché sur ton courriel web, tu devras encore tenter ta chance avec le support technique... tu peux essayer de leur demander d'effacer ton compte et le recréer en neuf pour voir si ca va régler le problème. 

  • Bonjour  Kary1371 

     

    Moi j 'ai pas de problème a envoyer  et recevoir avec l 'adresse    xxxxx@videtron.ca

     mais faites comme moi transférer votre compte courriel Vidéotron dans une autre boîte courriel gratuite

     

    Tourlou

     

      • Avatar de Kary1371
        Kary1371
        Initiate

        C'était bien configuré, j'ai refait plusieurs fois et je reçois toujours un 2e courriel. J'ai même retiré mon adresse courriel de l'app sur mon cell pour voir et ça continue toujours. J'ai scanné mon cell et mon ordi pour les virus et malware, rien. Aussi, je suis prudente, je ne clique jamais sur les liens douteux... je ne vois pas ce que ça pourrait être...

    • Avatar de Kary1371
      Kary1371
      Initiate

      Je n'ai pas de problème à envoyer ou recevoir, mais à chaque courriel entrant, rentre un deuxième... c'est un peu débilisant!

      • Avatar de gillets
        gillets
        Master

        rerecoucou Kary1371 

        je viens de faire un test dans ma boîte courriel Videotron tout fonctionne bien

        J'ai pas votre problème  (  a chaque courriel entrant, rentre un deuxième..)

         

        tourlou

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    il faudrait que je puisse voir les messages d'erreur plus en détails pour en dire plus... mais ceci dit, ça peut ne pas avoir aucun lien avec ce que tu fais. 

    Si quelqu'un se sert de ton adresse courriels pour envoyer de la cochonneries, tu vas recevoir les messages d'erreur. 

     

    est-ce que ces messages d'erreur semble correspondre à des courriels que tu aurais envoyés?

     

    la première chose à faire serait de changer ton mot de passe pour ton compte courriel. 

     

    par la suite, va sur https://haveibeenpwned.com... et regarder si ton adresse courriel se retrouve dans une bases de données qui aurait été compromise. Si c'est le cas, va changer les mots de passe sur les services concernés... et assures toi de ne pas utiliser un mot de passe trop facile à deviner ou le même mot de passe à plusieurs endroits. 

    • Avatar de Kary1371
      Kary1371
      Initiate

      Anonyme ce que j'ai mis dans mon message original, c'est un des messages reçu, j'ai seulement enlevé les noms et adresses courriels.

      À chaque fois que je reçois un courriel de qui que ce soit, au même moment je reçois le message d'erreur et les adresses correspondent au courriel reçu... comme par exemple, suite au courriel reçu pour ton message ici, j'ai reçu ceci (au fond, quand on lit, on dirait que c'est moi qui ai envoyé le message, mais ce n'est pas le cas): 

      This report relates to a message you sent with the following header fields:

        Message-id: pYdXiTJrO87AapYdYiE3Zn
        Date: Thu, 9 Jan 2020 06:18:10 -0800 (PST)
        From: =?UTF-8?Q?Forum_Vid=C3=A9otron?= <noreply@videotron.com>
        To: moi@videotron.ca
        Subject: =?UTF-8?Q?Vous_avez_=C3=A9t=C3=A9_mentionn=C3=A9_dans_une_discussion?=

      Processing errors occurred during delivery:

        Recipient address: moi@videotron.ca
        Reason: Error in sieve filter: Unknown function required: body around input line 2 [ require  [ "body" ]^; #BEGINFILTER      ]

      Delivery processing continued in spite of these errors.

      • Avatar de Anonyme
        Anonyme

        ce que je voulais dire, c'est regarder le détail des entêtes du message pour voir de où provient ce message exactement.

         

        selon moi, ça n'a rien à voir avec ton ordinateur comme tel... c'est probablement quelque chose sur le serveur de vidéotron... mais pour en être sûr, il faut regarder les entêtes du message.

         

        ceci dit, il faudra probablement contacter le support technique... et malheureusement, il va falloir être patient car je suis pas mal certain que le support de premier niveau va être "perdu" lorsque vous allez leur expliquer le problème. 

         

        peut-être qu'un des employés ici pourra vous aiguiller plus rapidement aussi. 

    • Avatar de Kary1371
      Kary1371
      Initiate

      And yes, it says I have been pawned, but it's nothing new. All my passwords to everything online have been changed, I have it because I have to get my notebook every time I want to login somewhere as my passwords are too different and hard to remember, which was the point of changing all my passwords, still sucks...