Code d'erreur A-3009

[Janie]

Je recois constamment ce message ce message d'erreur depuis 2 semaines et impossible de me connecter a illico. J'utilise le même courriel et mot de passe depuis le début de mon abonnement...que faire??

Erreur de connexion

Échec d’ouverture de session. Assurez vous d’utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe corrects, et d’avoir une connexion Internet active.

CODE D'ERREUR: A-3009

[BerengerL]

Bonsoir @Janie navrés pour cette situation. SVP essayez de vider le cache et les témoins du navigateur. 

Vous pouvez aussi tenter de réinitialiser le mot de passe. Si le problème persiste, contactez le soutien technique.

Bonne soirée.