Un départ vers Bell après plus de 20 ans ....

Et bien , me revoilà après 2 ans (je suis l'auteur de ce sujet).  Ce matin, le technicien Bell s'en vient m'installer le tout.  Internet, télé, téléphonie.... Vidéotron m'offrant un prix à 14$ de plus par mois ... Bell m'offre la connection giga pour moins.  Bref, j'imagine que plusieurs personnes acceptent des rabais de moins en moins élevés seulement pour éviter le trouble de négocier avec Viddéotron ou de se taper une visite de technicien Bell.  Or, j'ai parlé avec le premier niveau de rétention qui m'a fait un offre, à 14$ par mois de celle de Bell et lorsqu'il ont reçu ma demande de déconnexion de Bell, ils m'ont envoyé un courriel (la première fois, il y a deux ans, ils avaient prix le temps de me téléphoner...) j'ai communiquer avec eux et j'ai parlé  avec le deuxième niveau de rétention. Mon appel a duré 2 minutes, on ne m'a pas demandé quel était le prix fait par Bell, on m'a simplement dit qu'il ne pouvait pas faire une meilleure offre... alors que je sais qu'ils en font aux nouveaux clients, des offres meilleures que celle qu'on m'a offerte.  Alors, j'ai décidé de faire le saut avec Bell, malgré les histoires de facturation que j'entends, je vais voir par moi-même si le saut en valait la peine.  Au pire, on me fera une offre alléchante dans 2 ans parce que je serai à nouveau, un nouveau client : )