Discussion de forum
amyata001
10-21-2019Viking
très mauvais fonctionnement de Hélix
J'ai Hélix depuis presqu'un mois maintenant et bon sang que ca marche mal. Ils m'ont changé déjà le terminal ainsi que la borne sans résultats ainsi que le coax d'alimentation de la maison. Problémes...
amyata001
10-30-2019Viking
Avant hier, ca a battu tous les records. J'ai comptabilisé tous les gels de l'image ou du son un par un et je suis arrivé à 137 fois en l'espace de 8 heures et sur à peu prés toutes les chaines mais y en a certaines plus que d'autres on dirait, mais de ca je suis moins sur. Beaucoup plus souvent l'image que le son parcontre. D'ordinaire ca arrive environ 30 à 50 fois par jour. Dans des emissions enregistrées, ca arrive aussi et j'ai beau revenir en arriére, les gels reviennent exactement à la meme place. Ca ne provient donc pas de mon installation vu que ca enregistre dans "les nuages". J'ai programmé également un enregistrement d'un film (Mad Max pour ne pas le nommer) et je me suis retrouvé avec seulement les 25 derniéres minutes enregistrées. Suis je le seul à rencontrer ce genre de problémes? Mais le tech qui est venu changer mes appareils rencontre ces gels aussi, c'est ce qu'il m'a dit.
Rioma
02-23-2020Initiate
Je viens d'abandonner le combat avec le service technique de Vidéotron. 3 techniciens sont venus chez moi. Sans succès. Par moment le signal réseaux est correct. Par moment c'est très faible. Tout gèle. Vidéotron est incapable de régler le problème. Je crois qu'ils n'ont juste pas encore maîtrisé cette technologie