Discussion de forum
Service aux clients
J’ai eu une situation similaire avec la personne qui a écrit le 16 mars pour entente non respectée avec Vidéotron et je peux dire que leur service est de pire en pire. Ils disent que c’est nous qui a...
Écoutez on connaît pas la situation mais vous avez une garanti de 30j pour revenir en arrière c'est pas tant compliqué
Et bien, il semblerait que oui c'est compliqué car elle attendait sa facture papier et a appelé Vidéotron mais il lui on dit d'aller en ligne sans dire le montant donc le 30 jours était amplement dépassé, une belle astuce!!
