Discussion de forum
Résolu
Chromecast ne diffuse pas
Bonjour, j'ai toujours utilisé mon chromecast pour écouter Helix dans ma chambre, mais depuis hier rien ne veu diffuser. Lorsque je connecter l'app Helix Tv sur ma tv cela fonctionne, mais rien ne veu...
Ça fonctionne! Après une semaine d’attente.
Bon matin Jonasweb,
Nous sommes au courant et nous nous excusons pour cette situation. Nos équipes sont informées du problème et travaillent actuellement sur une résolution. N'hésitez pas à contacter notre soutien technique pour fournir des informations concernant votre appareil et Chromecast.
Marque / modèle de l'appareil mobile :
Version de l'appli Helix TV :
Version OS (comment obtenir cette information) :
Version du Chromecast (gravé sur l'appareil ex NC2-6A5)
Merci!
Cette panne n'est pas résolue!
Le billet est toujours d'actualité.
CedrikSVeuillez retirer le check sur votre "post" comme si la situation était résolue.
Je me doute que c'est probablement pour les statistiques de l'entreprise que vous appliquer un statut "Résolu" mais veuillez être réaliste.
Ça ne fait que mettre l'ensemble des usagers encore plus en colère. Cette situation est déjà bien assez décevante comme ça!
Merci de votre collaboration
