Discussion de forum
Changement de chaînes
Bonjour Je suis locataire ou le service de câble est fourni: Base plus+30 chaines, je trouve ca déplorable que nous puissions pas changer les postes dans notre forfait avec le terminal ou Espace Cli...
Bonjour Rocket,
En effet, pour les immeubles où le câble est fourni, vous devez communiquer avec notre service à la clientèle pour pouvoir changer vos chaînes. C'est une limitation du système. Nos équipes d'informatique y travaillent, afin de rendre le changement disponible sur l'Espace Client et sur le terminal. En attendant, ce sera toujours un plaisir de changer les chaînes pour vous! :)
Merci à vous!
Il serait bien de valider si par le service à la clientèle un changement ou ajout de chaines peux être fait à ce niveau.
Bonjour
Oui en peut par le service à la clientèle, il faut téléphoner, attendre et demander le changemen ou par clavardage.
Pourtant ça serait plus rapide avec le terminal
