Discussion de forum
Mattie130875
05-08-2023Initiate
Application Ctv sur demande
Pourquoi ,en 2023, c’est toujours impossible d’accéder aux contenus de l’app ctv go quand nous sommes clients Vidéotron alors que c’est possible pour tout les autres clients des autres service de câb...
ratte-daniel
08-25-2024Officer
C'est effectivement difficile à comprendre et oui, les clients s'en plaignent depuis des années! Pour regarder certaines émissions sur demande dans l'application CTV (sur téléphone mobile ou sur Roku), il faut se connecter à l'appli via le logon du fournisseur (Vidéotron) pour prouver qu'on est "abonné" à CTV. Le malheur est que Vidéotron ne figure pas dans la liste des fournisseurs proposée par l'appli CTV. C'est une situation où Vidéotron a l'air fou. Assez gênant merci! En attendant que Vidéotron se réveille, je continue d'utiliser l'appli CTV mais avec mon logon Bell média générique qui, évidemment, ne me donne pas les accès que j'aurais si je pouvais me loguer correctement avec la connexion Vidéotron. J'ai déjà contacté CTV à ce sujet et ils m'ont confirmé que le problème est du côté du fournisseur, donc de Vidéotron. Ce qui est ironique est le problème n'est pas présent pour RDS ou TSN. Je peux m'y connecter à leurs applis avec mon logon Vidéotron et regarder leur contenu réservé aux abonnés.