Discussion de forum
Problèmes de coupure et variation de son sur 2 différents terminaux Hélix
Je suis un nouveau client de Vidéotron depuis ~ 1 mois et récemment j’ai des problèmes de variations/coupures de son avec 2 différents terminaux Hélix qui ont 2 différentes configurations, 1 avec TV ...
Je n'ai jamais eu ce genre de problème de coupures et variations de son avec Helix.
As tu contacté le soutien technique afin de vérifier le signal de la borne et celui entre la borne et tes terminaux ?
- Oui j’ai contacté le soutien technique et le signal est bon. Hier, le son a varié seulement sur la télé (Samsung) de la cuisine qui est branché sur une barre de son (Samsung). Je suspecte une interférence entre les deux et vais essayer d’éloigner le terminal Hélix de la barre de son. À suivre…
