Discussion de forum
lisedansle450
20-02-2021Disciple
Problème de casque d'écoute Bluetooth avec Helix
À chaque fois que j'allume mon casque d'écoute, je dois passer par le processus de jumelage (pairing) pour que ça fonctionne. Il me semble que ça ne fait pas de sens. Le service à la clientèle de Vid...
Matthieublondin
12-12-2024Initiate
J'ai le même problème, Helix ne connecte pas l'équipement même s'il est indiqué que c'est connecté. J'ai essayé avec 4 écouteurs différents effacé les anciennes connexions, même problème et aucune solution sauf effacer l'équipement et refaire une nouvelle connexion. Il s'agit réellement d'un problème logiciel de Helix et c'est peu pratique pour les personnes âgées incapable de naviguer dans les paramètres.