Discussion de forum
Problème de casque d'écoute Bluetooth avec Helix
À chaque fois que j'allume mon casque d'écoute, je dois passer par le processus de jumelage (pairing) pour que ça fonctionne. Il me semble que ça ne fait pas de sens. Le service à la clientèle de Vid...
Helix ne se ferme pas vraiment, il est en veille après un temps. C'est la raison pour laquel le son continue, lorsque la TV est fermé.
Pour ce qui est du Bluetooth, toute porte à croire que c'est l'ancienne connexion qui cause le problème. Une fois supprimer, ça devrait fonctionner sans trop de problème.
Est ce que vous jumelez vos écouteurs à votre télévision ou à votre terminal Helix?
Le jumelage se fait avec Helix car la tv n'a pas Bluetooth.
Lorsque le technicien a installé Helix il m'a dit que mes écouteurs Senheiser ne pourrait pas être connecté avec la nouvelle console et que j'aurais besoin d'un casque d'écoute Bluetooth. Mais là le casque d'écoute ne semble pas fonctionner comme il devrait. Aussi si je mets Helix à off le son continue dans les écouteurs. Et quand je ferme les écouteurs, Helix redemande à être jumelé de nouveau pour fonctionner. Pas facile 😞
