Discussion de forum
Pourquoi vouloir conserver Illico?
Chez Vidéotron, on semble vouloir fermer la porte à Illico, une plate-forme devenue stable, très efficace et réactive. Suis-je réfractaire aux changements? Non, j’adore tous les nouveaux gadgets et j...
Bonjour Paquetmh,
Je suis quand même curieuse, si je comprends bien, vous avez pu essayer Hélix et revenir à Illico? ou bien ce sont des options qui vont ont manqué après être passé à Hélix? Car ce qu'on dit, c'est qu'il est impossible de revenir en arrière un coup le pont traversé.
On m’avait offert une garantie de satisfaction d’un mois. N’étant pas satisfait, voir tous les points discuté ci-haut, j’ai demandé à revenir en arrière. On m’avait promis et cela était enregistré que je pouvais le faire. J’ai réussi à l’aide d’une personne très compréhensive du service de rétention mais je ne suis pas tout à fait revenu au prix antérieur et j’en ai eu à faire de nombreux appels pour régler des problèmes de facturation et de configurations.
