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Avatar de obscur20
obscur20
Disciple
01-13-2022

Plage de temps d'inactivité

Bonjour, j'aimerais savoir si d'autre personne ont se problème, avec l'application Helixfi on peut mettre des plage d'inactivité donc quand je veux que la tv ferme a18h et réouvre seulement a 20h je faisais sa mais la peu importe les heure que je met quand je fait appliqué le crochet vert apparait mais la plage que j ai sélectionné n'est pas la c'est comme si elle ne les prenait plus en compte. J ai redemarrer ma borne mes terminaux desinstaller l application essayer sur d'autre appareil mais rien ne fait ayant un enfant autiste sa me facilitait la tache quand venait l'heure qu'il ferme la tv.
  • Bonjour, j’ai le même problème.. J’ai mis l’appareil sous un autre profil déjà existant et j’ai pu créer la plage d’inactivité. C’est étrange parce que pour moi aussi le problème s’est produit avec la télévision (et non un cellulaire, tablette ou ordinateur). Il y a un bogue en quelque part… c’est la deuxième fois que ça arrive cette année…

    • Avatar de obscur20
      obscur20
      Disciple
      Exact mes autre appareil sont ok je peut mettre mon ipad avec une plage et sa fonctionne. J ai mis mon recepteur helix dans un autre profil avec mon ipad et quannd je met la plage mon ipad est correct et sa marche pas pour la television.
  • Il me semble avoir lu quelque part qu'on ne peut pas programmer de plage d'inactivité pour les terminaux Helix dans l'application Helix FI. J'imagine qu'il doit toujours être connecté à internet pour question de mise à jour....

    • Avatar de obscur20
      obscur20
      Disciple
      On pouvait je l"utilisait souvent.
  • même problème pour moi, je l'utilisais la semaine dernière, mais maintenant la télé reste accessible après durant l'heure d'inactivité, 

    • Avatar de obscur20
      obscur20
      Disciple
      Ok au moins je ne suis pas le seul.
      • Avatar de danyg99
        danyg99
        Initiate

        avez-vous trouver une solution ?