Discussion de forum
Martin72
15-01-2020Officer
Pertes de connexion fréquentes avec Hélix
Depuis l'installation d'Hélix, j'ai eu une dizaine de pertes de connexion du réseau wi-fi à tous mes appareils (terminaux, laptop, ipad, etc.). La perte de connexion ne dure pas longtemps (quelques m...
Norm410
29-01-2022Initiate
Même problème pour moi et la solution a été de changer la borne noire, le conseiller a vérifié avec l'ingénierie qui ont vu ou su qu'il y a une défectuosité avec le module wi-fi de la borne. Après la visite du technicien et l'échange de borne il y a eu aucune interruption depuis 4 jours, comparer à des interruptions quotidiennes de 3 minutes ⁰maximum.