Discussion de forum
Résolu
Panne internet
Bonjour. Une employée de Vidéotron me dit que la télé passe par l'Internet avec Helix. Comme il arrive de temps à autre que nous ayions des pannes de réseau internet, ça signifie que nous n'avons plu...
C'est probablement le plus gros default de Helix. Pas d'internet, pas de tv.
Sinon 3 panne en 3 semaines c'est pas normal. J'imagine que vous avez appelé et c'est ce qu'on vous a dit?
Sinon 3 panne en 3 semaines c'est pas normal. J'imagine que vous avez appelé et c'est ce qu'on vous a dit?
Désolé pour le retard à répondre. Quand j'ai commencé à écrire sur la communauté il y a quelques jours, je ne savais pas trop comment cela fonctionnait et j'oubliais de vérifier les commentaires et réponses d'une journée à l'autre.
Les trois pannes ont duré quelques heures chacune. Je n'ai pas appelé Videotron car quand je voyais que ça ne fonctionnait pas après un reset de mon routeur et modem, je comprenais que c'était une panne de réseau externe. C'est la première fois que cela se produit aussi souvent et on vera dansle futur.
