Discussion de forum
Option reprendre un visionnement des enregistrements Hélix et sur Illico
Ça fait environ 3 mois que ça dure, ça n'a pas de bon sens car c'est un gros irritant que l'on rencontre plusieurs fois par jour. Nous aimons bien Vidéotron, mais si le problème persiste encore des semaines, nous n'aurons pas le choix de changer de fournisseur.
SVP corriger la situation en priorité afin de conserver vos abonnés.
Merci
2 Réponses
Voir la réponse d'un membre de Vidéotron. Espérons que ce n'est pas la parole d'un politicien:
Bonjour Frankyboy1980,
Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, surtout quand vous utilisez cette fonctionnalité au quotidien.
Bonne nouvelle : une solution a été approuvée pour les terminaux Helix, et nos équipes travaillent activement pour la mettre en place dans les meilleurs délais.
👉 Suivez les mises à jour ici : Pourquoi je n'arrive plus à reprendre mon visionnement sur les plateformes Helix ou illico ?
Merci de votre patience — nous faisons tout pour rétablir votre expérience rapidement.
Samuel
Gestionnaire de commuauté
