Discussion de forum
Modification chaines de mon forfait
Je viens de consulter la posibilité de changer mon forfait télé, je n'ai rien modifier juste regarder les possibilités. Maitenant que je suis prêt à faire mon choix je n'ai plus accès, il faut appeler le service à la clientèle mais je veux le faire par moi-même pas par téléphone, comment faire?
- Normalement on peut le faire sur le site Web de Vidéotron.
Les seules fois où faut appeler est si vous venez de faire un changement Bonjour
Pour modifier vos chaine a partir de lespace client
Accedez a votre espace client
Vous descende vers le Bas vous aller trouver
Vos services Videotron
>Television
<Modifier votre service tele
<Forfaits tele <modifier
Il ya trois option
<Premium
<Sports
<Populaires
Dans les option vous décocherle poste que vous volez pas et cocher le poste que vous desiree ajouter
Apres cliquer sur valide en haut a droites
Puis cocher sur confirmer votre commande et cliquer poursuivre en bas en jaune et puis sur commander
c est les etapes pour modifier vos chaines dans Espace client
Si vous n avez pas accès ou vous avez oublie le mot de passe n'hésite pas a contacter le soutien techniqueEn cas de doute n'hésite pas a contacter le soutien technique pour plus d infos
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