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Discussion de forum

Avatar de Tite-Nise
Tite-Nise
Initiate
10-26-2024

mise en veille prolongée

mon terminal à soudainement tomber en veille prolongée..sans aucune programmation de ma part..et là aucunement possible de repartir le terminal..

Comment faire SVP ?
  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour. Avez-vous tenté de redémarrer le terminal en débranchant / rebranchant son fil électrique?
    Merci

    • Avatar de Tite-Nise
      Tite-Nise
      Initiate

      Merci d'avoir répondu, j'apprécie +++😉

      Oui j'avais tenté cette  solution car cela avait déjà fait ça.. mais rien à faire...😟

      désolée pour la réponse tardive..hospitalisation 😷

  • Bonjour, 

    Comment savez-vous que votre terminal est en "veille prolongée" ?

    De quel terminal s'agit-il ? (Helix // Illico )

    Si Illico, quel marque et modèle ?

    Avez-vous un message à l'écran ou sur le terminal même ? Indicateur visuel ?