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Résolu
Mauvaise qualité d'image et son sur Helix TV avec terminal
Bonjour, J'ai une télé Sony 65 pouces 4K OLED. J'étais abonné depuis de nombreuses années à Illico pour la TV et j'ai mon enregistreur 4K. Je n'ai jamais eu d'enjeux de qualité d'image et de ...
Bonjour, j'ai moi aussi le même problème (nouvelle télé Samsung Qled, terminal Hélix 4K). la qualité de l'image est mauvaise (genre SD) le son est aussi très bas. Vidéotron m'a conseillé d'acheter un nouveau fil HDMI 2.2. ce que j'ai fait, mais pas encore testé. Je doute que le changement de fil va fonctionner. À noter que tous les autres contenus fonctionne parfaitement (PS5 et app intégré de la télé). je crois qu'il y a une problème de compatibilité QLED / Hélix. très décevant
Le fil HDMI n'a rien à voir avec une mauvaise qualité d'image. En télé numérique, c'est des 0 et des 1 qui passent dans le fil, soit l'image est là, soit c'est une image noire, de la mosaique, etc.
L'image sur un terminal Helix est effectivement un peu plus compressée que sur illico, j'ai remarqué la différence moi aussi en passant à Helix.Assure toi que, dans les paramètres du terminal Helix, c'est bien la résolution 4k qui est sélectionnée. Pour le reste, rien d'autre à faire que de se plaindre à Videotron
- Les récents fils hdmi peuvent transmettre plus de donnés à la seconde (48 gbps). Mais si l’image est compressé à la base, ça va effectivement rien changer
Exact, un fil HDMI plus récent va supporter du 8K, 240 hz, du HDR, des signaux audio non compressés, etc.
Helix transmet en 4K, 60 hz, SDR, avec du son DD 5.1, rien qui requiert un fil HDMI spécial.
Faudrait que votre TV Samsung QLED ait une prise HDMI 2.2 pour bénéficier du fil HDMI 2.2. Avec l'ancien Explorer 8642 et une Samsung QLED Q60C, j'ai un méchant problème de teint trop JAUNE que rien ne peut arranger sauf un énorme shift de la balance du blanc en enlevant du vert et ajoutant du rouge. D"autre part, je lis que les LG ont des settings pour l'entrée HDMI et leur fonction Deep Color.
