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al_trottier's avatar
al_trottier
Chevalier
29-09-2019
Solved

Le menu Helix TV est lent

Je trouve que le menu Helix TV est lent, par exemple, quand on appuie sur les boutons de la télécommande, il y a un délais avant que le terminal Helix TV réagissent. Suis-je le seul qui à ce problème?
  • Lorsque le terminal est ouvert depuis 24h il commence a etre ralentis je conseil de fermer completement le terminal avec la commande vocal "eteindre" lorsque vous allez dormir et de l'orsque vous n'êtes pas chez vous. J'avais le meme probleme et maintenant je l'eteint completement et ne le laisse plus ouvert plus de 24 heure. Certain ralentissement proviens parfois a cause des serveur videotron qui travail dessus etc.

2 Replies

  • Moi ça roule parfaitement et rapidement. Redemarrer le tout (terminaux et borne helix) , des fois ça règle tout. .
  • Lorsque le terminal est ouvert depuis 24h il commence a etre ralentis je conseil de fermer completement le terminal avec la commande vocal "eteindre" lorsque vous allez dormir et de l'orsque vous n'êtes pas chez vous. J'avais le meme probleme et maintenant je l'eteint completement et ne le laisse plus ouvert plus de 24 heure. Certain ralentissement proviens parfois a cause des serveur videotron qui travail dessus etc.