Discussion de forum
Résolu
Écran noir, mais menu ok ??
Bonjour!
J'ai un bogue bizarre depuis 2 jours.
À plusieur reprises, j'ai eu une image noir, mais j'ai les infos du terminal (texte du O/S, menu, guide, etc) et j'ai le son.
Je dois faire un redémarrage complet pour régler le problème.
J'pense que ça arrive après que le récepteur a été mis en veille..
J'ai un illico 4K Samsung GX-VD940CJ.
Avez-vous des suggestions?
La 1re étape serait d'avoir une adresse ip statique ou d'utiliser un service dynamique de dns.
La 2e étape serait de savoir si le routeur de vidéotron supporte la connexion d'un disque dur externe et comment le configurer. Vous pouvez vous référer au manuel d'utilisateur pour plus d'information.
3 Réponses
As tu parlé avec le soutien technique ? C'est possible que ce soit un trouble applicatif ou bien avec le disque dur
On dirait un problème de SDV. Si c'est cas, pas le choix d'appeler le soutien technique pour diagnostiquer le terminal ou la chaine.
Le bogue n'est pas revenu.
Ça semble bien réglé..
ps: Mon frère m'a dit qu'il a eu le même bogue, dans le même week-end..
Alors, le problème n'était pas chez moi.
