Discussion de forum
Doinel
01-03-2022Chevalier
Helix
Personnellement je n'avais pas vraiment le choix de passer à Helix question de coûts. En gros, bcp de changements mais peu d'améliorations par rapport à Illico. Si ça se trouve, il y a des pertes. Gr...
Jules1
01-12-2022Initiate
Bon, mon experience helix a duré un grand total de 2 minutes. Videotron m'a sollicité au changement en me disant que ca allait couter moins cher pour un combo internet/tv/telephone. Quelques minutes apres la reception de l'equipement (toujours non installées), je recois une facture courriel de 120 dollars pour 8 jours tandis que l'ancien combo standard coutes 187 dollars pour un mois. Bien sur, on appelles, et les explications sont incomprehensibles. Alors je me tapes un voyage au magasin videotron pour tout rendre ca. De ce que je peux lire, je ne manques pas grand chose.
- MyriamM01-17-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour Jules1,
Afin d'obtenir des informations sur la nouvelle facture Helix, et valider d'où viennent les charges, nous vous invitons à nous contacter via Messenger, Twitter ou encore le clavardage sur notre site internet.
Merci!