Discussion de forum
Marc2021
24-02-2021Disciple
Helix TV sur Fire HD8
Bonjour. J'ai une tablette Amazon Fire HD8. J'ai installé les services Google et le Play Store. J'ai ainsi pu installer l'appli Helix TV. Par contre, je ne réussis pas à regarder la télé avec ça. Le ...
Marc2021
24-02-2021Disciple
Bonjour, merci pour votre réponse. Si j'ai installé manuellement le Play Store, c'est que je ne trouvais pas l'application Helix TV dans l'Amazon Appstore alors qu'elle devrait s'y trouver selon l'information recueillie sur la page:
https://videotron.com/soutien/helix/applications/helix/telechargement
On peut y lire:
«Android
Tout téléphone intelligent et toute tablette électronique fonctionnant sous le système d’exploitation Android 7+ ou une version ultérieure est compatible avec l’application. Votre appareil doit impérativement être doté de cette version ou d’une version plus récente d’Android pour que vous puissiez télécharger l’appli Helix TV dans le Google Play Store ou l’Amazon Appstore.»
Pourriez-vous s.v.p. m'indiquer comment trouver l'application Helix TV dans l'Amazon Appstore? Cette version serait logiquement fonctionnelle sur ma tablette Amazon (comme le sont les applications Netflix ou Sonos téléchargées de l'Amazon Appstore et que j'utilise sans difficulté). Merci et bonne journée.
Kira
24-02-2021Super utilisateur
C'est quoi la version du systeme d'exploitation de la tablette?
Sinon voici un lien vers l'app sur le playstore.
Si elle est compatible, ca devrais etre mentionné
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.videotron.helixtv&hl=en_CA&gl=US
- Marc202124-02-2021Disciple
Fire OS 7.3.1.8. C'est la version courante, mise à jour il y a une semaine environ.
La version 6.4.1.001 de Helix TV accessible par le lien que vous m'avez donné est bien celle qui est installée. L'app du Google PlayStore s'installe mais ne fonctionne pas sur ma tablette. J'ai besoin d'une version de l'app provenant de l'Amazon Appstore pour que ce soit compatible. Cette version existe si je me fie au site web de Vidéotron (voir mon message ci-dessus) mais je ne la trouve pas. Bonne journée.