Helix et Crave/HBO

Mais pourquoi quand même facturer le prix total pour une moitié de catalogue ? Lorsque j avais crave avec mon forfait régulier de Vidéotron j avais accès au catalogue complet de hbo et crave sur mon cellulaire , mon appel tv , mon ordi , m’a tablette. Rien de tout cela est disponible avec hélix, le catalogue de série est pitoyable, Je ne peux utiliser mes informations d utilisateurs pour me connecter à crave sur mes appareils mobiles. Encore une fois, je paie exactement le même prix qu avant d avoir passé à hélix et j obtiens la moitié du service. Et personne ne vous en avise lorsque vous fait le saut à hélix. Décevant et je dirais même borderline malhonnête.

Oui, mais la série je veux écouter est uniquement sur HBO... GO. Donc d'ici ce temps... On s'abonne directement avec Crave

J'étais un client Illico avant de passer à Helix. Avant j'avais accès à CraveTV via l'application en me connectant avec mon compte espace client Vidéotron. Pour quelle raison je n'ai plus cet accès? Et si c'est une question de droits, pourquoi les avais-je quand j'étais sur Illico et plus sur Helix?

Presque 6 mois plus tard et toujours le même problème. Avant j étais abonné à un forfait ordinaire de Vidéotron avec crave en surplus, j avais accès à TOUT le contenu de crave. Avec hélix , je n ai accès qu à une minime partie du catalogue de HBO et autres sur crave si je continue avec el service de Vidéotron. Donc la solution est de s inscrire encore directement avec crave. Désolant que Vidéotron offre la moitié du service mais en maintenant le plein prix de crave. Le pire est que personne ne vous en avise lorsque vous faites le saut de votre forfait régulier à hélix . Très décevant