Helix et Crave/HBO

Je me suis abonné à CraveTV aujourd'hui, afin de faire un marathon de série. Déception, Helix n'offre pas tout le contenu sur demande de HBO. En me rendant sur le site de Crave, je vois que tout...

chaînes

Helix

Anonyme
10-10-2018
PesteNwère@ a écrit :
Merci, je confirmerai si ça se passe bien! Il ne reste que deux jours.
Si votre jour d'échéance est le 12, dès samedi (13 octobre 2018) l'Espace Client devrait se corriger. Toutefois, si votre jour d'échéance est le 13,14 ou 15, l'Espace Client devrait se corriger à partir du mardi (16 octobre 2018).

Le système informatique ne fait pas de mise à jour la fin de semaine, voila pourquoi.

Grendizer

Admiral

24-10-2019

J'ai eu la réponse. Hélix n'est pas encore compatible avec les chaînes GO, donc HBO GO et Super Écran GO.

Donc pour ceux qui voulaient s'abonner, vous le saurez...

MayaP
Admiral
29-10-2019
Les plateformes "Go" ne sont pas encore là, mais beaucoup de chaines sont disponibles sur helix.videotron.com et l'application mobile helix!
- Jfthomas80
  Initiate
  10-03-2020
  Mais pourquoi quand même facturer le prix total pour une moitié de catalogue ? Lorsque j avais crave avec mon forfait régulier de Vidéotron j avais accès au catalogue complet de hbo et crave sur mon cellulaire , mon appel tv , mon ordi , m’a tablette. Rien de tout cela est disponible avec hélix, le catalogue de série est pitoyable, Je ne peux utiliser mes informations d utilisateurs pour me connecter à crave sur mes appareils mobiles. Encore une fois, je paie exactement le même prix qu avant d avoir passé à hélix et j obtiens la moitié du service. Et personne ne vous en avise lorsque vous fait le saut à hélix. Décevant et je dirais même borderline malhonnête.
- Grendizer
  Admiral
  29-10-2019
  Oui, mais la série je veux écouter est uniquement sur HBO... GO. Donc d'ici ce temps... On s'abonne directement avec Crave
  - Serco
    Commander
    29-10-2019
    Grendizer a écrit :
    Oui, mais la série je veux écouter est uniquement sur HBO... GO. Donc d'ici ce temps... On s'abonne directement avec Crave
    Si tu veux une réponse plus précise, regarde qui est propriétaire de HBO et Crave.:smileyvery-happy:
- Yamann
  Squire
  04-11-2019
  J'étais un client Illico avant de passer à Helix. Avant j'avais accès à CraveTV via l'application en me connectant avec mon compte espace client Vidéotron. Pour quelle raison je n'ai plus cet accès? Et si c'est une question de droits, pourquoi les avais-je quand j'étais sur Illico et plus sur Helix?