Discussion de forum
JFM1772
10-14-2020Officer
HELIX - problème de son
Bonjour, j'ai branché Helix dans mon système de son Yamaha Rx-V685 ; le problème est le suivant; si j'écoute Netflix ou Club Illico directement au travers Helix, le son est OK, c-a-d la voix dans...
Master
10-17-2020Initiate
OK ! Les fonctions son d’enregistrement ENP pourraient être désactivées. Contactez le STC pour qu'ils lancent un patch pour corriger cette anomalie. Le terminal recevra un petit update pour corriger ce probléme.
Peut être que vous aurez à faire des manipulations avec le support technique.
PS : Helix est en version bêta, les anomalies/erreurs seront nombreuses.
En esperant que cela resoudra le probléme.
Bon courage !
- Elsa8810-19-2020Officer
Bonjour, est-ce que vous avez pu contacter les bonnes personnes et résoudre votre problème ? Car je crois que j'ai la même chose...
- Grendizer10-19-2020AdmiralRapporter le problème au soutien technique. Si c'est répendu et il y a plusieurs personnes touchées, ça va accélérer le diagnostic
- Grendizer10-20-2020AdmiralJe viens de tester, et c'est également un problème.
J'ai testé Radio-Canada et TVA, ou le sont est stéréo normalement. Ça reste identique en ENP
J'ai testé un film sur AMC en 5.1, et j'ai relancé la scène avec mode ENP. Le haut parleur central devient le gauche.