Discussion de forum
Hélix quelle déception !
Je suis abonné Hélix depuis le27 juin (TV, internet) plus téléphonie résidentielle. Client Vidéotron depuis 20 ans. Que des problèmes depuis le début de Hélix. je regrette de ne pas être resté avec...
Je suis abonné depuis le 15 juillet, En ce qui me concerne c’est ok pour le wifi, mais très déçu pour les éléments suivants :
- impossible d’enregistrer une émission depuis le début alors qu’on est rendu en plein milieu. Il m’arrive de commencer à écouter une émission en cours pour m’y intéresser et vouloir l’enregistrer pour réécouter plus tard... impossible. Surtout que tout n’est pas toujours disponible sur demande.
- la mise en pause est extrêmement limitée (environ 25 minutes), alors qu’elle était beaucoup plus longue avec illico. Pratique lorsqu’on est dans une routine du soir avec des enfants...
- tout a l’heure j’ai voulu enregistrer l’émission en cours... après avoir confirmé, j’ai eu la notification que l’enregistrement débutait environ 5 minutes plus tard (et comme ça enregistre à partir du moment même et non de façon rétroactive, j’ai perdu 5 minutes !
- aucun moyen de contrôler le terminal à partir de l’application mobile comme avec illico (changer de canal, démarrer une émission sur demande...) un soir notre garçon avait perdu la télécommande, impossible de contrôler quoi que ce soit jusqu’à ce qu’on la trouve 1h30 plus tard.
- Lecteur Flash requis pour accéder à l’application Web alors que la majorité des navigateurs ont désactivé déjà Flash qui ne sera plus supporté officiellement dans quelques mois (et ce n’est pas comme si c’était nouvellement annoncé, on le sait depuis quelques années...)
Souhaitant que la plateforme puisse évoluer rapidement pour corriger ces irritants. Helix apporte quelques points positifs comparé à illico, mais on y perd aussi beaucoup d’acquis. Sans oublier que je dois me procurer un routeur, les deux ports de la borne ne sont pas suffisants, et le port USB pour le partage d’imprimante/disque dur de l’ancien routeur Zyxel me manque !
- impossible d’enregistrer une émission depuis le début alors qu’on est rendu en plein milieu. Il m’arrive de commencer à écouter une émission en cours pour m’y intéresser et vouloir l’enregistrer pour réécouter plus tard... impossible. Surtout que tout n’est pas toujours disponible sur demande.
- la mise en pause est extrêmement limitée (environ 25 minutes), alors qu’elle était beaucoup plus longue avec illico. Pratique lorsqu’on est dans une routine du soir avec des enfants...
- tout a l’heure j’ai voulu enregistrer l’émission en cours... après avoir confirmé, j’ai eu la notification que l’enregistrement débutait environ 5 minutes plus tard (et comme ça enregistre à partir du moment même et non de façon rétroactive, j’ai perdu 5 minutes !
- aucun moyen de contrôler le terminal à partir de l’application mobile comme avec illico (changer de canal, démarrer une émission sur demande...) un soir notre garçon avait perdu la télécommande, impossible de contrôler quoi que ce soit jusqu’à ce qu’on la trouve 1h30 plus tard.
- Lecteur Flash requis pour accéder à l’application Web alors que la majorité des navigateurs ont désactivé déjà Flash qui ne sera plus supporté officiellement dans quelques mois (et ce n’est pas comme si c’était nouvellement annoncé, on le sait depuis quelques années...)
Souhaitant que la plateforme puisse évoluer rapidement pour corriger ces irritants. Helix apporte quelques points positifs comparé à illico, mais on y perd aussi beaucoup d’acquis. Sans oublier que je dois me procurer un routeur, les deux ports de la borne ne sont pas suffisants, et le port USB pour le partage d’imprimante/disque dur de l’ancien routeur Zyxel me manque !
